راهنمای رزرو آنلاین هتل

راهنمای رزرو آنلاین هتل

۱. در صفحه اول وب سایت اورامان با وارد شدن به بخش هتل از باکس جستجو، می توانید هتل خود را در این بخش انتخاب نمایید. در این بخش، مراحل جستجو و خرید هتل های داخلی و خارجی کاملا مشابه یکدیگر هستند و هتل های داخلی و خارجی جهت راحتی کاربر به صورت کلی در نظر گرفته شده اند. بنابراین برای انتخاب هتل مورد نظر، فقط کافیست نام شهر مربوطه را وارد نمایید.

2. ابتدا با ورود به بخش جستجوی هتل، باید نام شهر مورد نظر را وارد کنید. به یاد داشته باشید که نام شهر را هم می توانید به شکل انگلیسی و هم به صورت فارسی در محل مربوط به آن تایپ کنید. و سیستم به صورت اتوماتیک هتل های شهر مورد نظر شما را نمایش خواهد داد که با کلیک روی آن می توانید آن را انتخاب و ثبت کنید.

3. بعد از این مرحله می بایست تاریخ ورود و خروج خود را از هتل وارد کنید؛ با کلیک در این بخش، تقویم ماه های سال به صورت خورشیدی و میلادی همزمان برای شما نمایش داده می شود و با کلیک روی آن، تاریخ مورد نظر شما در باکس مربوطه ثبت می شود.

4. بخش آخر، مربوط به انتخاب تعداد اتاق و مسافر می باشد، در این مرحله شما می توانید تا 4 اتاق، 9 مسافر بزرگسال و 4 مسافر کودک انتخاب و ثبت نمایید.

نکته: چنان چه مسافر همراه شما به صورت کودک باشد، می بایست سن آن را بر مبنای 1 سال تا 12 سال نیز وارد کنید؛ بر این اساس سیستم به صورت اتوماتیک بر مبنای سن وارد شده، نوع مسافر کودک و یا نوزاد را جهت تعیین نرخ بلیت تشخیص خواهد داد.

5. با ورود کلیه اطلاعات هتل مورد نظر، با کلیک بر روی گزینه ی " جستجو" در سمت چپ، شما انتخابی شما بر مبنای اطلاعات ورودی شما نمایش داده می شود و وارد صفحه انتخاب هتل می شوید. در اینجا لیستی از هتل های موجود برای شما نمایش داده می شود؛

نکته: قبل از انتخل هتل مورد نظرتان به نوارد سبز رنگ بالای نمایش لیست هتل ها توجه کنید و اطلاعات مندرج در آن را که شامل شهر مورد نظر، تاریخ ورود به هتل، تاریخ خروج از هتل، تعداد شب اقامت در هتل و تعداد اتاق و مسافر می باشد را با اطلاعات مورد نظرتان چک فرمایید.

6. توجه داشته باشید سیستم به صورت پیش فرض، تمامی هتل ها را بر اساس کمترین درجه، کمترین قیمت، کمترین درجه نمایش می دهد؛ چنان چه بخواهید هر یک از گزینه ها را بر اساس بیشترین قیمت و یا بیشترین درجه تغییر دهید، می توانید با تغییر جهت فلش هر یک از پایین به بالا، هتل مورد نظر خود را مرتب سازی نمایید. به طور مثال، می خواهم هتل های 5 ستاره برای من نمایش داده شود؛ برای این کار فقط کافیست جهت فلش باکس درجه را به سمت بالا عوض کنیم، بر این اساس هتل های 5 ستاره برای من نمایش داده می شود.

15. در سمت راست جداول هتل ها، می توانید نتایج هتل خود را بر اساس نام هتل، درجه ی هتل، نوع سرویس دهی، وضعیت رزرو فیلتر نمایید، تا جستجوی دقیق تر و سریع تری داشته باشید؛ بر این اساس هتل مورد نظر خود را در کمترین زمان ممکن خواهید یافت.

7. با انتخاب هتل مورد نظر و کلیک روی گزینه ی رزرو هتل، هتل مورد نظر برای شما ثبت و رزرو خواهد شد.

نکته: چنان چه تمایل داشته داشته باشید از اتاق های دیگر هتل استفاده نمایید می توانید روی گزینه ی تغییر اتاق کلیک کنید؛ در این صورت تمامی اتاق های هتل برای شما نمایش داده می شود و می توانید از منوی نمایش داده شده اتاق مورد نظر خود را تغییر داده و رزرو کنید.

8. توجه داشته باشید که کلیه قوانین باید به دقت خوانده شود؛ چرا که در صورت بروز هر گونه مشکل و یا درخواست تغییر در بلیت، بر اساس این قوانین انجام خواهد شد. در صورت عدم درج قوانین و یا وجود هرگونه ابهام می توانید با بخش پشتیبانی سایت اورامان و شماره 09193104363 تماس حاصل فرمایید.

9. دقت فرمایید؛ زمان جستجوی شما در بخش هتل و انتخاب هتل مورد نظر 5 دقیقه می باشد. بعد از پایان زمان، پیغامی به شما نمایش داده می شود که می توانید مجددا لیست هتل ها را به روز رسانی کنید یا به صفحه اصلی بازگردید.

10. پس از انتخاب و کلیک روی گزینه ی رزرو هتل، وارد بخش بعدی می شوید؛ در این بخش بعدی اطلاعات مسافر شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی، کشور محل اقامت، جنسیت، ملیت باید وارد شود. دقت کنید هم در بخش پروازهای داخلی و هم پروازهای خارجی، اطلاعات مربوط به نام و نام خانوادگی مسافران باید به صورت انگلیسی و مطابق با شناسنامه و یا پاسپورت آن ها وارد شود.

11. دقت فرمایید، زمان جستجوی شما در بخش فرایند رزرو و صدور بلیت 13 دقیقه می باشد. بعد از پایان زمان، پیغامی مبنی بر پایان یافتن اعتبار زمانی به شما نمایش داده می شود، که می توانید مجددا لیست پرواز ها را به روز رسانی کنید یا به صفحه اصلی بازگردید.

14. با کلیک روی گزینه ی مرحله ی بعد، از طریق وارد کردن شماره موبایل خود، در سیستم کد احراز هوایت برای شما ارسال می شود، که با ورود آن در بخش مربوطه وارد مرحله ی بعد یعنی اطلاعات خریدار می شوید. در این بخش با ورود اطلاعات مربوط به خریدار بلیت شامل نام و نام خانوادگی، پست الکترونیکی، شماره ثابت و همراه، آدرس وارد مرحله ی بعد یعنی صدور پیش فاکتور جهت پرداخت می شوید.

15. در بخش پیش فاکتور، مشخصات مسافر و کلیه اطلاعات مربوط به هتل وی و همچنین مشخصات خریدار به شما نشان داده می شود. پس از بررسی صحت اطلاعات هتل و مشخصات مسافر می توانید وارد فرایند پرداخت آنلاین شوید. قبل از ورود به این مرحله می بایست کانتر اقدام کننده خود را انتخاب نمایید و با تیک قوانین و مقررات و تأیید آن وارد مرحله پرداخت شوید. در صورت عدم انتخاب این دو گزینه نمی توانید وارد مرحله فرایند پرداخت آنلاین شوید. در همین قسمت چنان چه کد تخفیف به شما تعلق گرفته است می توانید با ورود آن در بخش مربوطه، از صحت اعتبار آن مطلع شوید و در صورت اعتبار از آن استفاده نمایید.

16. در مرحله ی بعد می توانید با انتخاب یکی از درگاه های "بانک گردشگری " یا "بانک پارسیان"، پرداخت بانکی را انجام دهید و پس از پرداخت، گزینه "تکمیل فرایند خرید " را انتخاب کرده و بلیط خود را دریافت نمایید .

17. با توجه به محدودیت بانک مرکزی در خصوص سقف پرداخت اینترنتی پانصد میلیون ریالی، مسافران می بایست برای بلیت هایی که مجموع مبلغ آن بیش از ۵۰۰ میلیون ریال می باشد، می توانید با ایجاد حساب کاربری، حساب خود را طی دو روز یا توسط دو یا چند کارت بانکی مختلف شارژ نموده و سپس در زمان صدور بلیت به جای پرداخت بانکی از کلید پرداخت اعتباری استفاده نمایید. برای انجام این کار می بایست در سایت اورامان سیر تهران ثبت نام کرده و با استفاده از حساب کاربری خود وارد سایت شوید، در ادامه از منوی بالای سایت روی نام خود و سپس بر روی مدیریت حساب کاربری و در نهایت شارژ حساب کلیک کنید و مبالغ را به شیوه توضیح داده شده به منظور خرید بلیط های مد نظرتان به سایت پرداخت کنید.